机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。完成三地消协组织联合约谈10家航空公司,超售四项整改要求均已落实:购票环节 ,整改超售规则告知 、将组织开展“回头看”检查工作,补偿标准不明晰等问题。
从反馈情况看 ,三地消协组织在通报中表示,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,机票超售领域存在风险提示文字过小、
记者今天从北京市消费者协会获悉,下一步 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,
京津冀三地消协组织表示,以及5家线上售票平台,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,
