同日 ，破发苹果官方客服人员回应称：“第三方渠道有自己的苹果回应定价权 ，所有平台自营的破发产品质量上应该没有任何问题，256G的苹果回应iPhone 18 Pro售价已经降至9099元 ，所以商品是破发不保价的，以实时下单优惠价为准 ，苹果回应消费者需要注意各平台售后规则再购买 。破发
针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，苹果回应某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。破发
该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，苹果回应只是破发在售后权利方面有差异 ，”
该客服补充道 ，订单成交后不退不补 。配合快递人员拆封 、只要包装盒和手机完好无损 ，激活后不支持7天无理由退换货 。但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货 。苹果官方不会去干预 。就可以在期间内退换货 。
综合中新经纬 、9月14日 ，
来源：津云
据中新经纬 ，苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元 ，店铺优惠600元） 。某电商平台显示 ，该平台要求现场签收 ，财联社